O problema: o único programa está dentro da máquina
Em muitas fábricas, a cópia mais recente do programa do CLP é a que está rodando no próprio CLP. Quando o equipamento falha, a memória se perde ou alguém altera a lógica sem registrar, ninguém sabe qual versão estava valendo.
O resultado é conhecido: máquina parada, busca por arquivos antigos em notebooks de ex-funcionários e programador de plantão tentando reconstruir o que existia.
O que muda com cópias organizadas e apoio técnico por perto
Quando o programa está guardado, atualizado e documentado, uma falha deixa de ser uma crise:
- A recuperação é rápida, porque a versão correta está disponível.
- Alterações ficam registradas, e a equipe sabe o que mudou e quando.
- Paradas programadas rendem mais, com o trabalho planejado antes da máquina parar.
- Melhorias e ajustes passam a ser feitos com segurança, sem medo de perder o que já funciona.
- O custo de suporte é previsível, em vez de uma emergência cara a cada falha.
Como a Axzon resolve
Nosso serviço de suporte e manutenção coloca programadores e técnicos à disposição da sua fábrica, por hora (H/H) ou por contrato mensal, de forma remota ou presencial.
Fazemos o levantamento dos programas de CLP e de robôs, organizamos as cópias de segurança e a documentação, e acompanhamos manutenções, melhorias, paradas programadas e emergências. Assim, a sua equipe tem a quem recorrer quando a produção não pode esperar.
Quer ter apoio técnico de confiança para os seus CLPs e robôs? Peça um orçamento à equipe da Axzon.