El problema: el único programa está dentro de la máquina
En muchas plantas, la copia más reciente del programa del PLC es la que está corriendo en el propio PLC. Cuando el equipo falla, se pierde la memoria o alguien modifica la lógica sin registrarlo, nadie sabe cuál versión era la vigente.
El resultado es conocido: máquina parada, búsqueda de archivos viejos en la laptop de un ex empleado y un programador de guardia intentando reconstruir lo que existía.
Qué cambia con copias ordenadas y apoyo técnico cercano
Cuando el programa está guardado, actualizado y documentado, una falla deja de ser una crisis:
- La recuperación es rápida, porque la versión correcta está disponible.
- Los cambios quedan registrados, y el equipo sabe qué cambió y cuándo.
- Las paradas programadas rinden más, con el trabajo planificado antes de detener la máquina.
- Mejoras y ajustes se hacen con seguridad, sin miedo de perder lo que ya funciona.
- El costo del soporte es previsible, en lugar de una emergencia cara en cada falla.
Cómo lo resuelve Axzon
Nuestro servicio de soporte y mantenimiento pone programadores y técnicos a disposición de su planta, por hora o con contrato mensual, de forma remota o presencial.
Hacemos el relevamiento de los programas de PLC y de robots, organizamos las copias de seguridad y la documentación, y acompañamos mantenimientos, mejoras, paradas programadas y emergencias. Así, su equipo tiene a quién recurrir cuando la producción no puede esperar.
¿Quiere contar con apoyo técnico de confianza para sus PLC y robots? Pida un presupuesto al equipo de Axzon.